В отношениях с соседями, как в семейной жизни, полезно задавать себе вопрос: я хочу быть правым или счастливым?

Фото: Павел Долганов

В отношениях с соседями, как в семейной жизни, полезно задавать себе вопрос: я хочу быть правым или счастливым? Большинство конфликтов возникают и разгораются не потому, что ситуация безвыходная, а потому, что для обеих сторон важнее выплеснуть свою агрессию и доказать превосходство, чем решить проблему. А еще всегда хочется добиться своего с минимальными затратами, то есть с позиции силы. Проблема в том, что другая сторона хочет того же – чтобы один раз сказал, и все начали с восторгом слушаться. В итоге есть масса агрессии, желание доминировать и нежелание напрягать мозг для решения задачи. Вот и нерешаемый конфликт.

Как только мы меняем свои установки: находим другой, более конструктивный способ стравить агрессию; отказываемся от нарциссической идеи, что мы всегда и во всем должны быть правы; соглашаемся потратить толику нашей драгоценной энергии на понимание сути происходящего – мы получаем возможность конструктивно урегулировать конфликт.

А для этого придется понять, какие наши ценности страдают от поведения другого человека, какие чувства у нас это вызывает – и высказать это безоценочно; понять чувства и позицию другого (мнение, что он просто хам и быдло, не считается) – и сказать ему о своем понимании; попросить его изменить поведение, которое нас не устраивает (именно попросить, а не приказать); предложить компромиссное решение, то есть продемонстрировать готовность идти навстречу в решении проблемы. Словом, мирное сосуществование становится возможным только тогда, когда мы пытаемся понять себя и другого. 

Алексеев К.