Ответы на основные вопросы, связанные с исследованием частной практики

Коллеги, благодарим вас за интерес к Мониторингу показателей развития частной практики. Будем признательны за конструктивную критику по структуре анкеты, вопросы и уточнения по исследованию. Специальная форма для этого есть в конце анкеты и ее можно заполнить перед отправкой данных, либо можно отправить свои вопросы на e-mail: alliance@appme.ru.

Если вы поддерживаете содержание и цели исследования частной психологической практики, будем признательны за заполнение анкеты и информирование коллег о возможности принять участие в исследовании.

# Что это за опрос и зачем он нужен?

Это инициативное исследование, которое проводит Альянс Помогающих Практик «ПроБоно». Мы намерены строить его на взаимовыгодной основе, используя в качестве оплаты за участие данные, полученные нами в ходе исследования. Мы планируем сделать его регулярным, для мониторинга изменений показателей практики. Мы надеемся, что данное исследование будет способствовать формированию цивилизованных стандартов частной практики, а участие в нем станет правилом хорошего тона для специалистов, признающих практику важной составляющей своей деятельности. Мы также рассчитываем на поддержку исследования со стороны основных профессиональных ассоциаций и сообществ.
Мониторинг показателей развития частной практики организован при поддержке >>

# Стоит ли мне принимать участие в исследовании, если я веду практику не в Москве, не в Санкт-Петербурге и не в Киеве?

Ваше участие важно для нас, независимо от города и страны проживания. Мы не намерены вводить территориальные ограничения для участия в исследовании. По данным на 15 июля 2011 года в исследовании приняли участие психологи из Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа, Нижнего Новгорода, Архангельска, Челябинска, Луганска, Иваново, Магнитогорска, Новокузнецка, Костаная, Киева, Риги и Минска. Мы надеемся, при наличии достаточных объемов собранных данных, провести анализ практики как в России, так и в странах ближнего зарубежья.

# Как и когда можно получить сводные данные анкетирования других специалистов (результаты исследования)?

Мы планируем завершить вторую волну исследования к концу 2013 г. Корректно заполнив нашу анкету, вы получите разовый доступ к актуальным данным по уровню цен на услуги психологов, ценовой политике и применяемым коллегами инструментам формирования практики, которые мы вышлем вам на указанный в анкете адрес электронной почты, при наличии вашего разрешения. Эти данные позволят вам анализировать и корректировать свою практику с учетом складывающихся тенденций. 
Презентация основных результатов пилотажного этапа Исследования частной практики (16 ноября 2011 года) доступна для всех желающих >>
Также доступна Презентация результатов первой волны Исследования частной практики (2012 г.).

# Хотел(а) принять участие в вашем исследовании, но у меня были проблемы в заполнении анкеты на сайте (в т.ч. «Ошибка 501»)

Сообщите нам об этом (с указанием характера проблем – в каком пункте анкеты, что именно не смогли заполнить; не переходит на следующую страницу: не смог(ла) пройти дальше вопроса №9; не загрузилась страница с анкетой и т.п.) на e-mail: alliance@appme.ru и мы вышлем вам анкету в ответном письме, либо предоставим необходимые инструкции и пояснения.

# Почему требуется сообщать реальные ФИО?

Идентификация респондента нужна нам, чтобы контролировать возможное повторное/некорректное заполнение анкеты. Для этого можно присваивать индивидуальный номер каждой анкете, который участник исследования должен будет запоминать, либо использовать индивидуальный текстовой идентификатор (подпись), в качестве которого он-лайн традиционно используют ФИО и e-mail.
Персональные данные не могут быть переданы третьей стороне. Собранный массив данных обрабатывается без задействования персональных данных.
Вместо ФИО можно использовать только Имя и Отчество, либо только псевдоним.

# Почему требуется сообщать e-mail?

Это не обязательное поле, которое можно заполнить по желанию, либо оставить пустым. Мы ввели его в анкету для следующих целей:
а) Для возможного уточнения ошибочно или некорректно заполненных данных анкеты.
б) Для того, чтобы специалист мог получить на него результаты исследования, которые мы используем в качестве оплаты за заполнение анкеты (временные затраты и предоставление информации о своей практике).
в) Для приглашения к повторному участию в исследовании по прошествии времени для отражения изменений в показателях практики.

# Зачем нужен вот этот пункт: "После заполнения анкеты разрешаю организаторам исследования сообщать мне на указанный e-mail актуальную информацию, связанную с данным исследованием"?

Чтобы респондент имел возможность чётко выразть желание/нежелание (в случае отсутствия отметки) получать от нас данные результатов исследования, любым иным образом контактировать с нами по вопросам, связанным с исследованием, и (в случае наличия отметки) дал на это своё явное разрешение.

# Для чего предназначено поле «Код обработки», что туда писать?

Это поле является аналогом «отметок на полях». Оно предназначено для заполнения при повторном участии в исследовании, для отражения изменений в практике – в этом случае в качестве значения указывается цифра «2». В остальных случаях поле можно оставить пустым. При общей обработке данных мы будем использовать это поле для нумерации анкет, чтобы сохранить конфиденциальность персональных данных, исключив их из обработки.

# А потом будете рассылку на почту слать?
Вы планируете использовать базу контактов для рассылок?

Нет. Для исследований подобного рода действует общепринятый в мировом сообществе кодекс ICC/ESOMAR. В пункте 6 Основных положений кодекса ICC/ESOMAR написано: «Маркетинговые исследователи не должны допускать того, чтобы полученная в ходе проекта личная информация респондентов использовалась для каких-либо посторонних целей, не связанных с исследованием». В соответствии с ним, мы можем использовать указанный вами e-mail только с вашего согласия и только для целей, связанных с исследованием.
Вы можете не указывать свой e-mail и(или) не ставить галочку в пункте «После заполнения анкеты разрешаю организаторам исследования сообщать мне на указанный e-mail актуальную информацию, связанную с данным исследованием», тогда мы гарантированно не будем вас беспокоить ни при каких обстоятельствах.

# Это просто сбор информации о людях занимающихся практикой? Хотите составить реестр психологов?

Нет, мы не намерены смешивать исследовательские задачи с какими-либо еще.
Существуют более простые способы создания базы психологов, чем составление профессиональной анкеты с последующей обработкой и анализом данных, да и готовых реестров с контактами специалистов сейчас в интернете множество.

# Это рекламирующий опрос, вводящий людей в заблуждение?

В пункте «d» статьи 1. «Основные принципы» кодекса ICC/ESOMAR написано: «Необходимо чётко различать маркетинговые исследования и иные не связанные с исследовательской деятельностью мероприятия, направленные на отдельных респондентов (такие как реклама, стимулирование сбыта, директ-маркетинг, прямые продажи и др.)». Соответственно, придерживаясь этого кодекса, мы не намерены использовать данный опрос как рекламирующий что бы то ни было для его  участников.